Gizlilik Politikası

Son güncellenme: 30/05/2025

FEVK olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, shop.fevk.ai adresli web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

• Şirket Adı: FEVK

• Adres: İÇ KAPI, Seyrantepe, Nato Cd. NO: 29 D:2, 34418 Kağıthane / İstanbul

• Telefon: 0530 229 43 04

• Web Sitesi: shop.fevk.ai

Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki kişisel verileriniz çeşitli yöntemlerle otomatik ya da manuel olarak toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi)

• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta, açık adres, IP bilgisi)

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Çerez (cookie) verileri

• Görsel/verisel içerikler

• Alışveriş ve işlem geçmişi

Bu veriler; web sitesi formları, siparişler, destek talepleri, iletişim kanalları ve site üzerindeki gezinme davranışlarınız aracılığıyla elde edilebilir.

Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve gönderimin sağlanması

• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi

• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi

• Kampanya ve bilgilendirme gönderileri yapılması

• Müşteri memnuniyeti ve deneyiminin iyileştirilmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Toplanan verileriniz;

• İş ortakları (kargo, ödeme altyapısı, yazılım sağlayıcılar gibi)

• Gerekli görüldüğü hallerde yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcıları

• Yasal yükümlülük durumunda kamu kurumları ve adli merciler

ile ilgili yasal düzenlemeler kapsamında ve sadece gerekli ölçüde paylaşılabilir.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurtiçi veya yurtdışına aktarıldığı 3. kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan durumlara itiraz etme

• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğradıysanız giderilmesini talep etme

İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: [email protected]
📍 Adres: İÇ KAPI, Seyrantepe, Nato Cd. NO: 29 D:2, 34418 Kağıthane / İstanbul