Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşme Tarihi: [Otomatik olarak sipariş tarihi kabul edilir.]

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı: FEVK
Adres: Nato Cad. No:29 D:2, Seyrantepe, Kağıthane / İstanbul
Telefon: +90 530 229 43 04
E-posta: hello@fevk.ai

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı’nın fevk.ai üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Alıcı, ürün/hizmet detaylarını, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini sipariş öncesinde görüp onayladığını kabul eder.

MADDE 3 – TESLİMAT

Siparişler, stok durumuna göre en kısa sürede Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi, yasal olarak en fazla 30 gündür. Kargo bedeli, sitede belirtilen kampanyalar dışında Alıcı tarafından karşılanır.

MADDE 4 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, eksik veya ambalajı açılmış ürünleri kargo görevlisinden teslim almamalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olmalıdır. İade durumunda fatura da iade edilmelidir.

MADDE 5 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz ve sipariş detaylarına uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Cayma bildiriminin alınmasının ardından en geç 10 iş günü içinde iade işlemleri başlatılır. İade edilen ürünler 20 gün içinde teslim alınır.

MADDE 6 – ÖDEME VE TAKSİTLENDİRME

Alıcı, sipariş esnasında ödeme seçeneklerini seçmekte özgürdür. Taksitli alışverişlerde, bankasıyla yaptığı sözleşme koşulları geçerlidir. Sipariş tutarının tamamı tahsil edilmeden ürün gönderimi yapılmaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması şartıyla geçerlidir. Cayma hakkı kapsamında gönderilen iadelerde Yurtiçi Kargo tercih edilmelidir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Kişisel hijyen gerektiren ürünler, tek kullanımlık aksesuarlar, açılmış ambalajlı ürünler ve niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME

İhtilaf durumlarında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.